شروط الاستخدام

شروط الاستخدام (Terms of Use)

آخر تحديث: {{ 1/10/2025}}

يرجى قراءة شروط الاستخدام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بهذه الشروط والسياسات ذات الصلة، بما في ذلك:

  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الشحن
  • سياسة الاسترجاع
  • ■ ويعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة صريحة عليها.

1. قبول الشروط

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع البنود الواردة في هذه الصفحة.

وفي حال عدم الموافقة على أي جزء منها، يجب الامتناع عن استخدام الموقع.

2. استخدام الموقع

يتعهد المستخدم بما يلي:

  • استخدام الموقع فقط للأغراض القانونية والمشروعة.
  • عدم إساءة استخدام الخدمات أو محاولة تعطيل أو إتلاف الموقع.
  • عدم نسخ أو إعادة نشر أي محتوى بدون إذن مكتوب من الإدارة.
  • تقديم معلومات صحيحة عند تنفيذ أي طلب شراء أو تواصل.

يحق للموقع إيقاف أو حظر أي مستخدم يخالف ذلك دون إشعار مسبق.

3. المعلومات والمنتجات

نلتزم بتقديم معلومات دقيقة قدر الإمكان حول المنتجات المعروضة، بما في ذلك:

  • المواصفات
  • الأسعار
  • الصور
  • التوافر

ومع ذلك، قد تحدث تحديثات أو تغييرات على الأسعار أو المواصفات دون إشعار مسبق بحسب ظروف السوق.

يحق للموقع تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

4. الطلبات والدفع

عند تقديم طلب من خلال الموقع، فإنك توافق على:

  • تقديم معلومات صحيحة وواضحة (العنوان – رقم الهاتف – الاسم).
  • دفع قيمة الطلب وفق طريقة الدفع المتاحة.
  • احترام شروط الشحن والاسترجاع.

يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالة:

  • نقص بيانات العميل
  • عدم توفر المنتج
  • الاشتباه في نشاط غير قانوني
  • وجود خطأ تقني أو سعري واضح

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع بما في ذلك:

  • النصوص
  • الصور
  • التصاميم
  • العلامات التجارية
  • المنتجات والوصف
  • الشعارات

هي ملك للشركة ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأي غرض تجاري دون إذن مسبق.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.

هذه الروابط لأغراض عامة أو معلوماتية فقط، ونحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

ينصح بقراءة سياساتهم قبل استخدامها.

7. حدود المسؤولية

نحاول المحافظة على دقة المعلومات، ولكن لا نضمن:

  • عدم حدوث أخطاء تقنية
  • أن يكون الموقع خاليًا من الانقطاعات
  • أن تكون جميع المعلومات متوافقة تمامًا مع كل استخدام محتمل

لا نتحمل أي مسؤولية عن خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن:

  • سوء استخدام المنتجات
  • استخدام الموقع بشكل غير صحيح
  • التأخير الناتج عن شركات الشحن
  • أي أعطال خارج نطاق سيطرتنا

8. حسابات المستخدمين (إن وجدت)

في حال وجود حساب مستخدم، يلتزم العميل بـ:

  • الحفاظ على سرية كلمة المرور
  • عدم مشاركة الحساب مع أي شخص
  • الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه فورًا

يجوز للموقع إغلاق الحساب في حال إساءة الاستخدام.

9. التعديلات على شروط الاستخدام

يحق للموقع تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

سيتم تحديث "تاريخ آخر تعديل" أعلى الصفحة.

و يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة صريحة على التعديلات.

10. التواصل والدعم

لأي استفسارات أو شكاوى أو مساعدات، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء:

📞 01095116665

🕒 مواعيد العمل: من 8:30 صباحًا حتى 6:30 مساءً

11. القانون المعمول به

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين جمهورية مصر العربية، ويُحال أي نزاع إلى الجهات المختصة داخل مصر.